O que é o Microsoft Dynamics 365?
É uma plataforma de aplicativos empresariais que integra todos os recursos necessários para melhorar a experiência dos clientes, facilitar a gestão das companhias de todos os portes, agilizar as rotinas dos colaboradores e descomplicar a adição de tecnologias inovadoras nas operações das empresas.
Soluções Personalizadas
Soluções Microsoft para todas as áreas de sua Empresa
Financeiro
Redefina seu gerenciamento financeiro ao integrá-lo às demais áreas da empresa. Conte com uma ferramenta multilinguagem e multimoeda para atender sua organização globalmente e dar maior confiabilidade às informações.
Operações
Automatize a gestão de fornecedores, estoque, compras, produção, projetos e prestação de serviços com um ou mais módulos do Dynamics 365, como o Business Central ou o Supply Chain Management.
Serviços
A Microsoft foi considerada pela Forrester como o único fornecedor a ofertar plataformas de hardware, software e IoT (Internet das Coisas) capazes de habilitar o serviço de atendimento ao consumidor de ponta a ponta, seja em soluções de Customer Service ou de Field Service.
Vendas
Mais que gerenciar o pipeline de vendas, os módulos do Dynamics 365 permitem realizar análises preditivas, usar Inteligência Artificial, para melhorar os resultados e conectar seus vendedores com os clientes com os melhores perfis.
Marketing
Módulos pensados para ajudar seu time a criar experiências, não só campanhas. Também ajuda a encontrar e engajar os leads com maior potencial de compra e a focar seus esforços em ações com alto potencial de retorno do investimento (ROI)
Varejo
Unifique seu comércio físico e digital em uma só plataforma! Conquiste a fidelidade à marca por meio do engajamento pessoal. Exceda as expectativas dos clientes ao criar experiências omnichannel com os módulos de Retail e Commerce do Dynamics 365
Principais recursos da Plataforma Microsoft Dynamics 365
Diferenciais da Plataforma Microsoft Dynamics 365 para a sua empresa
Principais serviços do nosso Centro de Soluções Microsoft Dynamics
Implantação Dynamics 365
O Microsoft Dynamics 365 reúne diversos módulos para ajudar as empresas a conquistar e envolver mais clientes, otimizar suas operações, transformar seus produtos e serviços, além de dar maior poder de decisão aos seus colaboradores. A GSW pode ajudá-lo a descobrir quais são os módulos mais adequados às necessidades de sua empresa e a implementar a solução de ERP e CRM mais completa e com o melhor custo-benefício.
Migração Dynamics AX para Dynamics 365
Sua empresa ainda utiliza uma versão de ERP anterior ao Microsoft Dynamics 365? Quer descobrir qual a melhor forma de migrar seu ambiente, sem perder dados, processos ou gerar interrupções desnecessárias? Nosso time de especialistas apoiará na avaliação técnica e financeira dessa migração. Avaliaremos as melhores regras de licenciamento, desenharemos a melhor solução e entregaremos o projeto com o melhor escopo e custo.
Rollout do ERP da Microsoft
Precisa de uma consultoria confiável, com experiência internacional, consultores bilingues (inglês/ português ou espanhol/português) e conhecedora da localização Brasil do ERP da Microsoft? Então a GSW será a parceira ideal de seu projeto de Rollout. Nossos consultores já atuaram em diversos projetos na América Latina, América do Norte e Europa.
Licenciamento Microsoft
Precisa adquirir licenças conforme o perfil dos usuários e funcionalidades de cada módulo? Então a GSW poderá auxiliá-lo. Nossa equipe de vendas conta com especialistas em licenciamentos. Além disso, temos um nível diferenciado de parceria que nos permite praticar custos baixos para os licenciamentos necessários de sua empresa.
Projetos Customizados
Projetos que envolvem Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Realidade Virtual ou Mista, Big Data, Chatbots e outras tecnologias avançadas também podem ser desenvolvidos por nosso Centro de Soluções Microsoft. Com nossa parceria os projetos de Transformação Digital e de Indústria 4.0 de sua empresa encontrarão os recursos necessários para saírem do papel e otimizarem os negócios da organização.
Suporte Funcional e Técnico
Solucionar problemas técnicos e funcionais, apoiar e capacitar os usuários, implementar melhorias, revisar processos, prestar consultoria, sugerir novas funcionalidades e interagir com o suporte Microsoft estas são algumas das funções que o serviço de Help Desk Microsoft da GSW realizará para a sua empresa. Nosso time de suporte cumpre um rigoroso Service Level Agreement (SLA) para garantir alta qualidade e nível de satisfação dos usuários.
Consultoria Dynamics 365
Nossa consultoria realiza análise dos processos de negócio, identifica melhorias, detecta possíveis gaps, sugere novas tecnologias, analisa o conhecimento dos usuários e sugere treinamentos focados nas necessidades de um departamento ou área da empresa. O objetivo de nossa consultoria é otimizar a performance dos processos, torná-los mais simples e inteligentes, gerando maior produtividade e confiabilidade para os usuários e seus gestores.